常见问题

可以。NGC为大多数流通发行的造币厂谬误硬币以及大多数1985年之前的Proof造币厂谬误硬币提供评级。对于1985年之后的造币厂谬误硬币，NGC会根据具体情况来决定是否提供评级。有微小染色碎片、开裂、旋纹的硬币，NGC将其归为造币厂误差而非造币厂谬误。NGC有独立定义造币厂谬误的权力。

NGC不会为伪币、真实性可疑或已经改动的硬币提供评级。此外，NGC也无法对表面有活性污染物（如 PVC残留）的硬币评级。通常情况下，这些硬币经NCS（NGC独立合作伙伴）进行钱币养护服务后，即可满足NGC的评级条件。

如经检验后判定无法确认硬币的真实性，NGC会将该硬币归为"真实性可疑"，除去人民币35元服务费外，评级费用将退还。

如经检验后判定需要进行额外的调研来确定硬币的真实性，NGC将进行全面的评审，包括广泛的研究和/或与外部专家进行磋商。如经额外研究与咨询后仍无法确定硬币的真实性，NGC则将此硬币归为"真实性不可考"。此类情况下，NGC正常收取评级费用。

有时，NGC 会将“不适合评级”的硬币退回，如严重损毁或损坏的硬币。在这样的情况下，NGC无法判定其真实性和/或无法进行 细节评级。NGC会将"不适合评级"硬币的评级费用将退还，并减收5美元的处理费。

NGC或NGC特许的保管机构如收到发行30日内的硬币，可为其提供“早期发行”和“首次发行”的专称。NGC鉴定证书标签上不会注有“早期发行”或“首次发行”的描述。了解适合的硬币与截止日期，请点击此处。

“早期发行”和“首次发行”的硬币单独列在NGC普查中。他们也有资格列入广受欢迎的NGC鉴定币登记。在部分市场中，NGC提供双语的“早期发行”和“首次发行”标签。适用同样的定义、截止日期和 NGC 鉴定币登记等待遇。

了解更多关于早期发行和首期发行的资讯

硬币的评分如果在所评数值分数的较高水准位置，NGC就会额外予以加号 () 的专称。例如，如果某硬币的分数接近该枚评分为 NGC MS 65 的品质，且被评为NGC MS 64， 该专称就会适用。而硬币如果在所评数值分数基础上，还拥有非凡的视觉吸引力，NGC就会为此予以星号() 的商标专称。

了解更多关于NGC加号 () 和星号 () 专称的资讯 >

对品相有问题、无法进行数值评级的硬币，NGC会给予 细节评级。硬币的品相问题包括不当清洗、 划伤和损坏。

不能确保。一旦硬币从NGC护套中取出，NGC的评级保证即不再适用。这是因为评级取决于硬币曾置于何处、经历过什么，同时评级也具有主观性。

对于封装在彩色币盒、特殊币盒中或带有特殊标签的NGC评级币，NGC并不一定能提供换盒服务。 有些币盒和标签在一段时间后已经不再使用，有的则是为特定客户独家定制的。如果您的NGC评级币封装在特殊币盒中，或者获得的是特殊标签，那么我们建议您在提交申请换盒服务前，先联系NGC客服。

对于申请换盒的评级币，NGC通常会使用最新版的币盒。 此外，如果某一标签在该钱币最初封装之后已经改版升级，那么NGC通常会使用该标签的最新版。在申请换盒服务时，一般不可能获得旧版的NGC币盒或标签。

归属记录描述了一枚硬币目前和/或过去的所有权归属，表明该硬币曾由哪位或哪些收藏家拥有。例如，一枚Eric P. Newman藏品中的硬币，在其NGC 评级标签上可能会标注"Eric P. Newman"或"Newman"的归属记录。如有足够的证明文件，NGC会在归属记录中注明知名的收藏家或藏品系列。

归属记录还可以用于描述藏币信息。经NGC认可，提交者可以要求将他们自己的名字或收藏名称列在 NGC评级标签上。

只要能确定硬币来自造币厂发行的某一套装，则NGC有时会为硬币添加造币厂某特定套装系谱专称。

以获得“25周年套装”（25TH ANNIVERSARY SET）这一系谱专称的2011年美国鹰扬银币为例，该硬币是美国造币厂发行的鹰扬银币25周年5枚套装中的其中之一。另外，这种硬币也有些是与25周年鹰扬银币套装分开发行的。因此，只有那些提交至NGC时，仍带有25周年鹰扬银币套装原厂包装且密封于美国造币厂原厂运输箱内的硬币，NGC才会给予“25周年套装”这一系谱专称。

在某些情况下，硬币只需在造币厂的原厂包装内送达NGC，而不需要在完好未开封的美国造币厂运输箱内，也可获得特定套装的系谱专称。这种情况通常只有在硬币的原厂包装为防拆封包装时才会发生（即该种包装一经拆封便会留下无法掩饰的痕迹）。此外，如果硬币仅以套装的形式发行，则提交时也可不带有原厂包装。

重要提示： 套装系谱专称的认可由NGC全权决定，并非全部套装名称都能进行归属并添加到NGC标签上。因此，除非NGC网站上已经发布相关说明文章，我们建议各位提交者在要求我们在标签上添加某个套装名称前，先联络NGC客户服务部门以确认硬币是否符合资格以及提交的相关要求。

发行专称是对在特定时间段内或在某一特定活动场合提交至NGC的硬币的认可。例如，早期发行和首期发行专称通常用于部分在发行30天内提交至NGC或NGC认可的受托机构的硬币。 了解更多关于NGC发行专称的信息 >

系谱专称通常反映的是钱币的来源。例如，一枚曾经属于 Garrett Collection的钱币，在其NGC评级标签上，可标注Garrett Collection。NGC也会用系谱专称标示某场活动或是用于描述硬币的其他信息。了解更多关于NGC系谱专称的信息 >

铸造专称是对硬币数值评分的修饰，用于描述硬币的某些特质和属性。例如，铜质硬币可以标注铸造专称来描述其颜色：BN指棕色，RB指红棕色，RD指红色。再比如，6FS也是一个铸造专称，用于杰弗逊镍币，指其背面图案的蒙蒂塞洛庄园有六个完整的台阶。查看NGC铸造专称完整列表 >

如你认为NGC鉴定的硬币评级过高，NGC可以提供免费外观评审。经评审并被降级的硬币，会获得NGC的评级结果及真实性综合鉴定。查阅NGC承诺， 请点击此处。

若您对于NGC先前所评定的藏品评级等级存在异议，您可以提交该硬币并申请复审，以期获得更高的评级等级。请知悉，硬币须完好地封存于NGC封装盒之中方可选用重新评级（ReGrade）服务。请根据提交硬币的公允市场价值及层级选用条件来为其选择一项评级层级。而后，NGC会遵循其评级标准来对硬币进行评级，且不保证该枚硬币会被赋予更高的评级等级。若提交藏品未能获得更高的评级等级，您所支付的费用亦不予退还。对于提交选用重新评级服务的硬币而言，即使其评级等级未发生变化，亦会被NGC的工作人员从原封装盒中取出，并获得全新的评级标签与评级号码，而后评级标签与硬币会被一同封存于崭新的封装盒之中。所有提交选用重新评级服务的硬币皆须遵循“NGC保证”中的条款与条件。在极少数情况下，若您的硬币因选用重新评级服务而获得更低的评级等级，则重新评级服务将被转换为品相重估（Appearance Review）服务，并由“NGC保证”为其保驾护航。

佩戴手套后拿取硬币会比较困难，因为这会增加硬币掉落或不当碰触的可能性。钱币界广泛认可的做法是拿取钱币时不佩戴手套，保持双手干净、干燥，并且只从币缘拿取硬币。同样，图书管理员在经手珍稀书籍的时候，通常也被要求不佩戴手套，因为手套会增加书页被撕破或书籍被损坏的可能性。例如，美国国会图书馆提到“与大众普遍认可的看法相反，在拿取珍稀书籍时，并不建议佩戴手套……通常更为可取的做法是用肥皂洗干净双手，完全干燥后拿取书籍，而不是佩戴手套。”网上也有这一话题的大量相关研究。

“NGC古币”是NGC的一个部门，专注于鉴定西方世界的古代硬币。NGC古币致力于只对真币进行评级，并且只对在提交时它认为是真币的硬币进行评级。但是，NGC古币不能保证它所评级的任何硬币的真实性、品种、归属或年份。

现代硬币的真伪验证通常得益于记载详实、科学的参数；古币则不同，很少有确凿的数据，并且通常没有存世资料可以证明生产特征。几乎毫无例外地，古币都是从地下发掘或是水底打捞上来的。一些重见天日的古币可以追溯到几百年前，另一些则年代较近。即使在古代，也不乏硬币伪造、复制和假冒。

如果一枚提交的硬币明确与某个有文献记载的发现有关联，或是即将被记载，那么如果提交者有要求，NGC古币就会对硬币进行相关描述和标注。但是，即使是这些硬币，也不能保证它们一定是真币。

古币的年份和归属（即对于硬币产地、发行机构、发行年份、设计要素、特定版别等信息的基本识别）通常并不确定，或者说只是学术推测的结果。多种不同的归属信息可能同时存在，每一种在钱币社区都同时得到认可。在这样的情况下，NGC古币会采用它认为合理的归属信息。

新的研究或考古学证据可能会挑战或改变关于古币的归属、年份、识别甚至其真伪的共识。因此，NGC古币的相关见解会随着新信息的产生、或是其评级团队在封装硬币时未意识到的既有信息的引介而发生改变。NGC古币部门会尽力保证恰当归属古币，但无法保证归属信息正确。

因此，对于古币，NGC古币部门仅能保证其等级。建议购买者从可以提供无条件终身真品保证或者以其他方式担保其销售的卖家处购买古币。

阅读“NGC保证”全文 >

NGC总部位于美国佛罗里达州萨拉索塔市，面积达6000平方米 ，专门建造。同时在中国上海拥有1500平方米专门 建造的评级场所。NGC在德国慕尼黑，中国香港、上海、北京、广州、西安，韩国首尔，新加坡，荷兰艾瑟尔斯泰恩，日本东京均设有官方提交中心。

联系NGC的方式包括邮件、电话或电子邮件。

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德国慕尼黑
塞德尔大街28号
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Service@NGCcoin.de

英国
Certified Collectibles Group - International UK Limited
英国伦敦
布鲁姆斯伯里
南安普顿街69号2楼
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(+44) (0) 20 3968 3849 传真
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印度
NGC India Numismatic Services Private Limited
Service@NGCcoin.in

NGC在中国设置了多家官方提交中心。 提交中心名单和更多信息，请点击此处。 如果您想提交至中国香港或美国，你可以成为NGC收藏会员。 现在加入！

NGC的评级收费通常取决于一枚硬币的市场公价与提交者所要求的评级完成时间。了解 NGC评级类别、服务类别、 费用和要求，请点击此处。

是的，你可以用同一个盒子提交多枚硬币。但是，你不能将提交给 NGC和其他独立合作伙伴 （例如 NCS 或 PMG）的硬币放在同一个盒子中。

NGC总部占地60,000平方英尺，安全设施特别打造；拥有2个大型储存库、武装安保和150多个安全摄像头。提交至NGC的硬币都会在安全监控摄像头下被打开，并且每枚硬币都会立即被编号，每个唯一的号码可以用来追踪对应硬币在NGC评级流程中的每一环节。所有的硬币都会交由训练有素的NGC工作人员执行处理，并且全程享有保险。

提交的硬币收到后，会由训练有素的NGC工作人员在安全监控摄像头下打开。每枚硬币被录入NGC的专有系统并编号。每枚硬币的编号都是唯一的，还有对应的条形码用来追踪硬币在NGC的评级全程。在这个阶段，硬币与其提交文件是分开的，NGC评级人员无从获提交者的信息，以保证其评级工作的公正性。

硬币随后被移送到NGC评级室，由多名专业评级人员仔细评审每一枚硬币。经评级之后，硬币被封装进NGC的EdgeView®护套中。EdgeView®护套经史密森学会广泛测试，目前被用于保护该博物馆中300多枚最为珍贵的稀世藏品。

封装完成后，硬币送返NGC评级室做最后的检验。然后NGC为封装硬币拍照，并上传到NGCcoin.com——NGC的在线免费鉴定验证工具。

最后，将硬币与原始提交表格重新匹配，并送交NGC寄送处。每枚硬币都分别计数、与提交表格上的信息一一核对，以确保准确无误。然后硬币被安全地装入带有隔断的坚固纸箱，以免硬币护套彼此触撞。现在，经由NGC评级的硬币就可以寄返提交者了。

可以。NGC收藏家会员和NGC授权经销商可以登录NGCcoin.com，追踪他们提交钱币的进展状况。提交人还可以联系NGC 客户服务：
电邮： Service@NGCcoin.cn 或
电话： +852 2115 3639。

NGC为指定造币厂的客户在新币公开发售日之前优先购买到的特定硬币提供“优先发行”标识。例如，造币厂公布的发售首日为1月10日，如欲获得“优先发行”标识，指定造币厂的客户必须在1月10日之前（不包括当日）购得硬币，通常以批量方式向造币厂进行提前购买。

为符合“优先发行”资格，硬币必须由指定造币厂的客户在公开发售日之前购得，且必须在发货之日起一周内由NGC或NGC认可的受托机构接收。NGC会要求提交者提供充足的凭证（包括购买收据），用以证明硬币的购买及发货日期。

“优先发行”标识仅适用于以批量方式提交且符合资格的硬币。提交者需提前申请，并且申请此类标识通常会产生更高的评级费用，用于特殊标识的验证和归属。

请注意：中国境内接收的所有藏品概不提供“优先发行”标识。

在NGC统计中，获得“优先发行”标识的硬币被单独列出，只需点击无标识硬币下方的“不同版别”便会显示出来。

可以，“优先发行”硬币可被列入广受欢迎的NGC鉴定币登记中，并与无标识硬币获得相同的分值。

只有特定的硬币可以获得NGC“优先发行”标识。该标识仅适用于以批量方式提交且符合资格的硬币。为符合“优先发行”资格，硬币须满足上述什么是“优先发行”？中所规定的要求。

NGC收藏家会员享有向NGC和其他CCG旗下公司直接提交钱币的特权。特定级别的会员还会获得评级抵用券和优惠折扣。请点击此处了解NGC收藏家会员利益，马上加入。

可以。你的NGC收藏家会员资格允许你向硬币评级服务机构NGC、硬币养护服务机构NCS、纸币评级服务机构PMG和潮流文化收藏品评级服务机构CGC等公司提交钱币。

会过期。在你的会员资格失效之后，你所获得的抵用券也随之失效。（在会员确认电子邮件中列有你的会员有效期。）

因会员可以享受多种优惠，因此无法按比例退款，敬请谅解。不过，如果您注册了“自动续期”且在30日内决定取消会员资格，可以联系NGC客户服务申请会费退款。
电邮： Service@NGCcoin.cn 或
电话： +1 852-2115-3639.

NGC通过每套套币中每枚硬币可获得的位置，定义竞逐类套币。硬币将根据其相对珍稀程度与等级进行排序，收藏家则会获得相应分值。参与竞逐类套币的角逐是参与NGC鉴定币登记的极好方式，因为它提供了一种友好的竞争并确立收藏目标。同时，对比藏品和观赏一些出色的登记套币也变得更加容易。

许多收藏家选择以独特的方式组合属于他们自己的登记套币，作为表达他们个人对于收藏感到着迷之处。个性登记套币是这类收藏家的理想选择。您可以定义套币的主题，并可选择什么样的硬币能够加入套币。您可以选择分享它们或仅私人可见。

所有NGC评级币均有资格加入NGC鉴定币登记。由PCGS评级的硬币可加入大多数美国硬币的竞逐类套币以及个性套币。但并不是每一枚硬币都有相应的竞逐类套币。如您希望申请新的竞逐类套币类别，您可通过发送邮件至Registry@NGCcoin.com进行申请。

请注意：NGC鉴定币登记不由PCGS支持或与PCGS有关联。PCGS是Collectors Universe, Inc的注册商标。

如同您添加其他硬币一样，CAC硬币只需使用添加硬币功能便可简单地添加进NGC鉴定币登记和我的竞逐类套币。添加硬币按钮很容易找到，您可以在NGCcoin.cn的任何页面的右上角找到它，是一个绿色的加号。

请知悉：NGC鉴定币登记（NGC Registry）未经CAC认可且与CAC没有关联。CAC是Certified Acceptance Corporation的注册商标。

是的，您可以添加CAC硬币到任何NGC鉴定币登记的套币类型。(CAC不对任何硬币的类型做评估。)CAC硬币和其他硬币可混合添加于NGC鉴定币登记套币中。

如果您硬币上的评级标签描述不正确，您应该联系评级服务进行更正。如果您有一枚NGC评级币带有标签书写或印刷错误，您可以联系NGC客服帮您免费更正。

如果您的硬币在NGC鉴定币登记中的描述不正确，您应该点击硬币描述，然后点击靠近页面顶部的“错误的硬币/评级等级？”选项，然后按照提示操作。您须登入NGC的网站来报告描述不正确的硬币。

想要查看您的NGC鉴定币登记硬币列表，进入NGC鉴定币登记并点击左边菜单中的“我的竞逐类硬币”。

NGC鉴定币登记根据硬币的品类、年号和评级等级的相对罕见程度，及其市场价值和NGC专家意见，给予竞逐类套币中的每枚硬币以相应分数。由NGC精心设计的算法将对上述因素进行权衡，以计算每枚硬币和每个评级等级的NGC鉴定币登记分数。

当竞逐类套币在NGC鉴定币登记中进行排名时，其排名将根据套币中的所有硬币的单枚分数总和进行计算。

根据硬币类型的相对珍稀程度、年号和等级，及许多额外因素，如热门程度、市场价值和专家意见，我们赋予每枚硬币一个相应的数值。登记套币的排名是基于所有硬币单枚分数的总和。由NGC开发的分数算法有助于使每个人的登记套币都具有竞争力，甚至对预算有限的收藏家们也是如此。

NGC会为评定为某个等级但品相较好（即接近更高一个等级要求）的硬币颁发一个()。除了较高的工艺水准外，获得“+”的硬币必须具有高于平均水平的视觉吸引力。获得加号符号“+”的硬币可以自动获得NGC鉴定币登记附加分值。浏览并了解更多关于NGC加号符号的信息。

NGC会为非常有吸引力的硬币在既有品级的基础上颁发一个星号标记()。获得星号标记的硬币可以自动获得NGC鉴定币登记附加分值。浏览并了解更多关于NGC星号的信息。

不，经CAC评级的硬币与经NGC或PCGS评级的硬币所获得的积分相同。

不，NGC细节评级币仅能获得相同状态下数值评级币分数的50%。NGC细节评级等级前带有前缀，以表明磨损（UNC、AU等），并附表示硬币表面问题的注释。这些硬币表面问题使NGC无法为硬币赋予数值等级。浏览并了解更多关于NGC细节评级的信息。

当登记套币在NGC鉴定币登记中被赋予分数时，这个分数的唯一作用在于提供一个标准，使NGC鉴定币登记中的其它登记套币可以根据该标准进行比较。在NGC鉴定币登记中，分数的目的并不在于作为决定市场价的基础，且NGC鉴定币登记中的分数可能会不定时更改。

NGC鉴定币登记首先根据登记套币的分数来进行排名。如果有两套或以上登记套币的分数相同，NGC鉴定币登记则会通过登记套币中，带有图像的鉴定币的比例来进行排名，以此打破平局。如果仍有两套或以上的登记套币有相同的分数、相同的带有图像的鉴定币占比，那么这个平局则由带有描述的鉴定币占比多少来打破平局。

综上所述，排名是通过考量以下因素来实现的，排序为：
1. 登记套币分数
2.带有图像的鉴定币占比
3.带有描述的鉴定币占比

如果上述所有项在登记套币中仍然相等，那么登记套币将根据获得该排名的日期来进行排序（第一个获得该排名的登记套币会显示在更高的位置），但它们在登记套币旁边会获得相同的排名数。

“自动生成套币”（Autobuild Set）让生成最佳套币、提升排名和争夺NGC鉴定币登记奖项变得更容易。如您才开始NGC鉴定币登记之旅，“自动生成套币”可提供快捷方式，将您已加入NGC鉴定币登记的硬币添加至某一套币。如您已拥有自己的NGC鉴定币登记套币，该功能则有助于确保您的套币获得了尽可能多的分值。

该功能的运作方式

1. 创建套币或进入已存在的套币，随后点击绿色的“自动生成套币”按钮。
2. 每个插槽即会使用您可以使用的，分数最高且与该插槽相符硬币进行填充。
3. 如适用，分数较低的硬币将从每个插槽中移除。当“自动生成套币”完成时，已移除的硬币可在您的硬币列表 中找到。

请注意：如无法找到提升您套币分数的机会，该功能将不会对您的套币进行更新。

其他细节

1. 硬币在每个套币类别下仅能进行一次竞逐。如一枚硬币已保存至同一套币类别中下的另一套币之中，则“自动生成套币”会对该币进行忽略。
2. PCGS评级币必须经过管理人审核通过后，“自动生成套币”才可将其加入套币中。
3. “自动生成套币”无法使用仅能在收藏管理器（Collection Manager）中显示的硬币进行插槽填充。如该币没有在您的硬币列表中显示，则“自动生成套币”无法将其加入套币中。
4. 部分套币类别存在同一硬币可适用于多个插槽的情况。在这种情形下，“自动生成套币”会将硬币加入能使硬币获得最多的分数的第一个插槽，但上述操作仅发生于增添硬币后，会使套币总分数上升的情况。
5. 在罕见情形下，“自动生成套币”可能因发生错误而无法将硬币加入其所属的套币中。如您认为您的硬币应被加入套币而却没有显示，请您通过Registry@NGCcoin.com或+86 400 635 8226联络NGC鉴定币登记。

您可以发送邮件至Registry@NGCcoin.com。